Цифровой товар кажется простым: оплатил, получил ссылку, ключ, файл или доступ в личный кабинет. Но после покупки решают другие параметры — лицензия, срок действия, совместимость, привязка к аккаунту, возможность обновления, условия возврата и то, останется ли товар доступным через месяц или год.